💗 O resumo, sem juridiquês
- 🔒 Só pedimos os dados necessários para simular e cuidar do seu benefício ou crédito.
- 🤝 Compartilhamos apenas com quem realmente precisa: nossos advogados parceiros e instituições financeiras autorizadas.
- 🚫 Nunca vendemos seus dados para terceiros.
- ✋ Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
- 📩 Ficou com dúvida? Fale com a gente: suporte@maismae.com.br
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O tratamento dos seus dados pessoais é feito pela controladora:
- Responsável (Controladora): Rosicler Lima de Freitas
- CNPJ: 52.795.419/0001-80
- Marca: +Mais Mãe (Grupo KR / KR Previdência)
- Contato do Encarregado (DPO): suporte@maismae.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para prestar o serviço que você solicitou. Dependendo da etapa, podemos coletar:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento |
| Contato | Telefone / WhatsApp, e-mail (quando informado) |
| Dados do benefício | Situação no Bolsa Família, número do NIS, informações previdenciárias, elegibilidade a salário-maternidade e outros benefícios |
| Documentos | RG/CNH, CNIS, extrato do Caixa Tem, comprovantes de residência e de gravidez, quando aplicável |
| Dados bancários | Banco, agência e conta — apenas quando necessário para contratação de crédito consignado |
| Dados de navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e identificadores de campanha (cookies, pixel do Facebook/Instagram) |
Alguns desses dados, por tratarem da sua situação socioeconômica, exigem cuidado redobrado — e é exatamente assim que os tratamos.
3. Por que coletamos (finalidades)
- Realizar a simulação e verificar sua elegibilidade a benefícios e crédito;
- Prestar atendimento pelo chat e pelo WhatsApp;
- Encaminhar seu caso aos advogados parceiros e às instituições financeiras quando você deseja contratar;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação;
- Enviar comunicações sobre o andamento do seu atendimento e, com o seu consentimento, ofertas relacionadas.
4. Com que base legal tratamos seus dados
Tratamos seus dados com amparo nas hipóteses da LGPD (art. 7º e art. 11), principalmente:
- Consentimento: para cookies não essenciais, marketing e para o tratamento de dados sensíveis, quando aplicável;
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: para a simulação e a contratação que você solicita;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse: para segurança e prevenção a fraudes, sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas na medida do necessário e com finalidade definida:
- Advogados parceiros (KR Previdência) — para análise e condução do seu benefício;
- Instituições financeiras e correspondentes bancários — quando você deseja contratar crédito;
- Fornecedores de tecnologia (hospedagem, atendimento e automação) que atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações de segurança;
- Plataformas de anúncios (Meta/Facebook e Instagram) — para mensuração e remarketing, quando você consente com os cookies.
Nunca vendemos seus dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados de forma segura. Você pode pedir a exclusão antes disso, quando não houver obrigação legal de retenção.
7. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e contratos com nossos operadores. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:
Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação dos seus dados.
Retirar a autorização quando quiser.
Levar seus dados a outro fornecedor.
Se opor a um tratamento específico.
Para exercer qualquer direito, basta escrever para suporte@maismae.com.br. Responderemos no menor prazo possível.
9. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para o site funcionar e para entender como ele é usado:
| Tipo | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Fazer o site funcionar e manter sua sessão | Não (indispensáveis) |
| Analíticos e de marketing | Mensurar campanhas e mostrar anúncios relevantes (pixel do Meta/Facebook e Instagram) | Sim |
Ao entrar no site, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso que aparece na tela. Você também pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
10. Como revogar o consentimento
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento escrevendo para suporte@maismae.com.br. Isso não afeta os tratamentos já realizados de forma lícita antes da revogação, mas interromperá os usos que dependem do seu consentimento.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou na nossa operação. Quando isso acontecer, alteraremos a data de "última atualização" no topo. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
Ficou com alguma dúvida sobre seus dados? 💗
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